COVID-19 ACTUALIZACIÓN: 

De antemano agradecemos tu comprensión, el país y el mundo se encuentran bajo fuertes restricciones de movilidad, por esta razón las transportadoras estan presentando grandes retrasos en las entregas, la compra que hagas es bajo de tu responsabilidad, Ave María garantiza el día de salida de tu pedido de nuestras instalaciones pero no el día de llegada ya que este es un asunto ajeno a nuestra labor.

POLÍTICAS DESPACHOS MAYORISTAS:

  1. Existen dos maneras de procesar Pedidos Mayoristas y dependerá de la elección de alguna de estas maneras la promesa de Despacho de Ave María:
    • PEDIDO ÚNICO PAGADO DIRECTAMENTE POR PLATAFORMA DE PAGO: Cuando el cliente mayorista hace un único pedido y lo paga de manera directa sin usar ninguno de nuestros canales de atención el pedido será DESPACHADO en máximo 1.5 días hábiles en épocas de flujo normal de pedidos, en épocas como: Día de la Mujer, Día de la Madre, Amor y Amistad, diciembre, Colaboraciones con influenciadores, entre otros, este tiempo podrá ser de hasta 2 días hábiles.
    • PEDIDOS MÚLTIPLES O ÚNICOS, QUE SE PAGUEN A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA BANCARIA O LINK DE PAGO: Estos pedidos por su complejidad en atención al cliente serán despachados en promedio entre 2 y 3 días hábiles UNA VEZ REALIZADO EL PAGO, no desde el momento en que ingresó el pedido.
  2. Cuando realizas el pago de tu pedido este pasará a proceso logístico, razón por la cual no está permitido hacer anexos a pedidos ya pagados.
  3. En Ave María somos responsables de nuestro tiempo de despacho, los tiempos de entrega de la transportadora dependen de sus flujos, en épocas de alto volumen de envíos los tiempos promedio suben entre 1 y 2 días hábiles a los normalmente acostumbrados.

COSTOS DE ENVÍO: 

Antioquia: 

Compras iguales o inferiores a 199.900: 7.000

Compras superiores a 199.900: Gratis

Resto del país: 

Compras iguales o inferiores a 499.900: 12.000

Compras superiores a 499.900: Gratis

Resto del mundo: 

El valor de envío se calculará una vez realizada la compra, para conocer el valor aproximado antes de hacer la compra te recomendamos escribir a nuestro Whastsapp de servicio al cliente (+57 3003423657).