POLÍTICAS DESPACHOS MAYORISTAS:

1. Existen dos maneras de procesar Pedidos Mayoristas y dependerá de la elección de alguna de estas maneras la promesa de Despacho de Ave María: 

PEDIDO ÚNICO PAGADO DIRECTAMENTE POR PLATAFORMA DE PAGO: Cuando el cliente mayorista hace un único pedido y lo paga de manera directa sin usar ninguno de nuestros canales de atención el pedido será DESPACHADO en máximo 1.5 días hábiles en épocas de flujo normal de pedidos, en épocas como: Día de la Mujer, Día de la Madre, Amor y Amistad, diciembre, Colaboraciones con influenciadores, entre otros, este tiempo podrá ser de hasta 2 días hábiles.

PEDIDOS MÚLTIPLES O ÚNICOS, QUE SE PAGUEN A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA BANCARIA O LINK DE PAGO: Estos pedidos por su complejidad en atención al cliente serán despachados en promedio entre 2 y 3 días hábiles UNA VEZ REALIZADO EL PAGO, no desde el momento en que ingresó el pedido.

2. Cuando realizas el pago de tu pedido este pasará a proceso logístico, razón por la cual no está permitido hacer anexos a pedidos ya pagados.

3. En Ave María somos responsables de nuestro tiempo de despacho, los tiempos de entrega de la transportadora dependen de sus flujos, en épocas de alto volumen de envíos los tiempos promedio suben entre 1 y 2 días hábiles a los normalmente acostumbrados.

COSTOS DE ENVÍO: 

Antioquia: 

• Compras iguales o inferiores a 199.900: 7.000
• Compras únicas* superiores a 199.900: Gratis

Resto del país: 

• Compras iguales o inferiores a 499.900: 12.000
• Compras únicas* superiores a 499.900: Gratis

Resto del mundo: 

• El valor de envío será calculado en el checkout y depende del volumen y país de destino.

*Compras únicas: Nos referimos cuando el cliente hace un único pedido, el envío gratis no aplica cuando agrupamos diferentes pedidos en una misma factura, en este caso cuando un cliente realiza diferentes pedidos para agrupar dentro de una misma factura y un mismo despacho, el valor de envío será incluido de acuerdo a la zona independiente del total la compra.