POLÍTICAS DE VENTAS

  • Compra minina inicial 399.000 o 300USD
  • Compra promedio mensual 300.000 o 200USD

 

POLÍTICA DE CAMBIOS

  • Si la compra contiene más de 3 productos podrá cambiar hasta el 40% del total de la factura.
  • Podrá realizar los cambios que desee, la sumatoria de los cambios no podrá exceder el 40% del total de la factura.
  • Si la compra es igual o inferior a 3 productos podrá cambiar hasta el 100% del total de la factura.
  • Treinta días (30) calendario a partir de la fecha de compra para realizar el cambio.
  • En todos los casos el cliente asume los gastos de envío para realizar el cambio.
  • Productos en promoción no tienen cambio.
  • El cambio está sujeto a los productos que tengamos disponibles.
  • Solo se realizan cambios a productos en buen estado sin señales de uso, con etiquetas y bolsa de la marca Ave María.
  • Recibirás un cupón el cual podrás redimir por medio de la pagina web, con caducidad de 30 días calendario después de la generación del cupón. 

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 POLÍTICA DE GARANTÍAS

  • Todos los productos tienen una garantía de 30 días calendario.
  • La garantía es por defectos de fabricación, en ningún caso por mal uso del producto.
  • Todos los gastos de envío correspondientes a garantías ya aprobadas por el Departamento de Calidad son asumidos por Ave María.
  • Son causales de garantía: productos con defectos en piezas, despegados, mal terminados, mal ensamblados, entre otros.
  • No son causales de garantía: cambios de color en piezas, piezas de vidrio quebradas o agrietadas por mal uso o por golpes, piedras naturales con colores y formas diferentes.

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